อินเตอร์เนตความเร็วสูงของ True หลอกลวงผู้บริโภค

http://www.ocpb.go.th/board/webboard/quest...ion.asp?GID=207

จากการที่บริษัท True ได้ทำการออกโปรโมชั่นแพ็กเกจอินเตอร์เนตความเร็วสูงขึ้นมา ทำให้มีคนใช้งานเป็นจำนวนมากนั้น

เมื่อคืนนี้ พบว่า นอกจากการเข้าเว็บไซต์ต่างๆแล้ว บริการอื่นๆทางอินเตอร์เนตจาก True High Speed Internet ไม่สามารถใช้งานได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชตผ่านเครือข่าย IRC, การเล่นเกมส์ออนไลน์สำหรับเครือข่ายที่มี host อยู่ต่างประเทศ, การรับ-ส่ง file ผ่านโปรแกรมแชร์ไฟล์ เช่น Soulseek, Winmx, Kazaa, BT การใช้งานโปรแกรม ICQ เป็นต้น

ทั้งนี้ จากอาการที่เกิดขึ้น พบว่า สาเหตุน่าจะมาจากการที่บริษัท True ทำการ block การ connect ผ่าน port ต่างๆที่จะต่อออกนอกประเทศทั้งหมด ทั้งๆที่ในสัญญา และเงื่อนไขของการบริการ ไม่ได้มีการระบุว่า สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้เพียงอย่างเดียว แต่ในความเป็นจริง การใช้บริการอินเตอร์เนต ไม่ได้ครอบคลุมแค่การเล่นเว็บไซต์ผ่าน browser เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการอื่นๆดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นแล้วด้วย แต่ทาง True ไมได้ระบุไว้ และได้ทำการบล็อก port ต่างๆเพื่อไม่ให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้

อยากจะให้ทาง สคบ. ช่วยตรวจสอบพฤติกรรมของบริษัท True ด้วย หากมีข้อสงสัยถึงปัญหาที่เกิดขึ้น กรุณาเข้าชมได้ที่ http://www.thaimisc.com/freewebboard/php/v...er=adslthailand จะพบว่ามีข้อร้องเรียนต่างๆเกี่ยวกับการ block ของ True ครั้งนี้นับเป็นร้อยข้อความ

ด้วยความนับถือ