PDA

View Full Version : อเมซอนลุยทัชสกรีน, ซีอีโอซันแจ้งลาออกด้วยทวิตเตอร์ และแอปเปิลปลอบใจลูกค้า



ichiroohm
06-02-2010, 01:09 AM
ที่มา : ASTVผู้จัดการออนไลน์ 5 กุมภาพันธ์ 2553 16:49 น.


อเมซอนแสดงท่าทีพร้อมชน iPad คอมพิวเตอร์หน้าจอทัชสกรีนของแอปเปิลที่สามารถเป็นเครื่องอ่านหนังสือ อิเล็กทรอนิกส์ได้เหมือน Kindle ของอเมซอน ล่าสุดมีข่าวว่าอเม ซอนอยู่ระหว่างการควักกระเป๋าซื้อบริษัทผู้ผลิตหน้าจอสัมผัส ซึ่งมีโอกาสสูงมากที่อเมซอนจะพัฒนาให้ Kindle มีหน้าจอสี ที่ผู้ใช้สามารถจรดนิ้วลงบนหน้าจอเพื่อพิมพ์งานและเล่นเน็ตไปบนคินเดิลได้ ไม่ต่างจาก iPad

อย่างไรก็ตาม อเมซอนยังคงอุบเงียบเมื่อรายงานข่าวจาก New York Times อ้างแหล่งข่าววงในว่าอเมซอนกำลังอยู่ระหว่างการเข้าซื้อกิจการบริษัท Touchco และมีแผนจะนำทีมงานของบริษัทนี้มาเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนา Kindle โด ยอเมซอนระบุว่าเป็นนโยบายของบริษัทที่จะไม่ให้ความเห็นใดๆเกี่ยวกับกระแส ข่าวลือ

ฝั่ง Touchco นั้นไม่ออกมาให้ความเห็นใดๆ โดยประกาศบนเว็บเพจของบริษัทว่า Touchco งดให้บริการแล้วตั้งแต่เดือนมกราคม ปี 2010


Jonathan Schwartz ใช้เครือข่ายสังคมอย่างทวิตเตอร์เป็นเครื่องมือในการประกาศลาออกจากเก้าอี้ ซีอีโอบริษัท ซันไมโครซิสเต็มส์ (Sun Microsystems) หลังจากนั่งเก้าอี้มาตั้งแต่ปี 2006 และส่งให้ซันเข้าสู่เวทีโอเพ่นซอร์สอย่างแท้จริง

ซีอีโอซันโพสต์ข้อความไว้บนทวิตเตอร์ว่า "Today's my last day at Sun. I'll miss it," เพื่อบอกเล่าผู้ติดตามหรือ follower ว่าเขาคงจะคิดถึงซันเพราะวันพฤหัสบดีที่ 4 กุมภาพันธ์คือวันสุดท้ายในการทำงาน โดยแต่งวลีสั้นๆว่า "Financial crisis, Stalled too many customers, CEO no more." อธิบายเหตุที่ ออกจากตำแหน่งเพราะวิกฤตการเงินและการสูญเสียลูกค้า

การประกาศลาออกจากตำแหน่งด้วยทวิตเตอร์หรือบริการรับส่งบล็อกสั้นยอด นิยมนั้นได้รับความสนใจมากพอสมควร ที่ผ่านมา Schwartz นั้นเป็นคนแรกที่ใช้บล็อก (blog) ประกาศความคิดเห็นต่อสาธารณชน โดย New York Times ตั้งข้อสังเกตว่า Schwartz คือซีอีโอคนแรกในทำเนียบสุดยอดผู้บริหาร 200 คนจากการจัดอันดับของนิตยสาร Fortune ที่ใช้ทวิตเตอร์ในการประกาศลาออกจากตำแหน่ง




หลังจากมีข่าวว่าผู้ใช้คอมพิวเตอร์แมคอินทอช iMac รุ่น 27 นิ้วในต่างประเทศหลายรายร้องเรียนกับแอปเปิลว่าเกิดปัญหาที่หน้าจอภาพ ซึ่งทำให้ต้องเสียเวลารอส่งซ่อมเครื่อง เพื่อปลอบใจลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ แอปเปิลจึงให้คูปองส่วนลดพิเศษ 15% สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์แอปเปิลครั้งต่อไป ซึ่งเมื่อคำนวณจากราคา เครื่องรุ่นที่ไม่ต่ำกว่า 2,000 เหรียญ ส่วนลดจะมีมูลค่าถึง 300 เหรียญหรือประมาณ 10,200 บาท

อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่าแอปเปิลนั้นเสนอคำปลอบใจนี้ให้แก่ลูกค้าในสหราชอาณาจักรเท่า นั้นในขณะนี้ ก่อนจะเชื่อว่าแอปเปิลเตรียมขยายพื้นที่ให้แก่ลูกค้าในสหรัฐฯด้วย ยังไม่มีรายงานความเคลื่อนไหวนี้ในประเทศไทยแต่อย่างใด


http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews...D=9530000016946 (http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9530000016946)