[เอ.อาร์.ไอ.พี, www.arip.co.th] รายงานข่าวเช้านี้ ไมโครซอฟท์ (Microsoft) กล่าวเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาว่า ทางบริษัทไม่พบหลักฐานที่จะระบุได้ว่า อัพเดตรักษาความปลอดภัยชุดล่าสุดเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า "จอดำมรณะ" (black screen of death) กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่อย่าง Windows 7
ทั้งนี้ปัญหาหน้าจอดำสนิทหลังจากล็อกออนเข้าสู่ระบบของ Windows 7 จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนไม่มากนัก อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวถูกเปิดเผยโดย Prevx บริษัทระบบรักษาความปลอดภัยในอังกฤษในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา และมีการแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็วหลังจากมีการนำเสนอบนเว็บไซต์ข่าวชั้นนำ
http://www.arip.co.th/images/news/wi...of-death-3.jpg
Prevx อ้างว่า ไมโครซอฟท์ได้ปรับเปลียนรีจิสทรี (registry) ของระบบปฏิบัติการ ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ใช้เก็บข้อกำหนดของการทำงาน (configuration setting) เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว แต่ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ออกมาปฏิเสธข้อกล่าวหานี้แล้ว "ไมโครซอฟท์ได้ตรวจสอบตามคำอ้างของรายงานทีระบุว่า อัพเดตระบบรักษาความปลอดภัยในเดือนพฤศจิกายนที่มีการเปลี่ยนแปลงการให้อนุญาตในรีจิสทรีจะมีผลกระทบกับลูกค้าบางราย" Christopher Budd ตัวแทนไมโครซอฟท์กล่าว "ทางบริษัทพบว่า คำอ้างจากรายงานที่มีการเผยแพร่ออกมาเหล่านั้นไม่ถูกต้อง และจากการตรวจสอบการทำงานอย่างละเอียดยังพบอีกด้วยว่า อัพเดตที่ออกมาล่าสุดไม่ได้เกี่ยวข้องกับอาการผิดปกติที่กล่าวอ้างในรายงานแต่อย่างใด"
http://www.arip.co.th/images/news/wi...of-death-2.jpg
Budd ยังกล่าวอีกด้วยว่า ทีมซัพพอร์ตของไมโครซอฟท์ไม่พบการรายงานปัญหานี้จากผู้ใช้สักเท่าไร ดังนั้น ผู้ใช้ไม่ต้องกังวลกับปัญหานี้เกินไป อย่างไรก็ตาม ลูกค้าไมโครซอฟท์่จะสามารถติดต่อกับแผนกซัพพอร์ต เพื่อให้ความช่วยเหลือได้ฟรีหากประสบปัญหาดังกล่าว
