คอมพิวเตอร์เสีย โปรแกรมพังต้องฟอร์แมตเครื่องใหม่เรื่องน่าเศร้าที่ไม่มีใครอยากเจอ แต่ถ้ามันจะเกิดก็คงไม่มีใครห้ามได้ ถ้าเป็นเช่นนี้จริง ผลที่ตามมาก็คือ ความเสียหายอย่างแน่นอน โดยเฉพาะผู้ที่มีข้อมูลสำคัญๆ ทั้งหลาย เรียกว่าอุตส่าห์สะสมมาแรมปี แต่ต้องหายไปในพริบตา อยากทราบมั้ยครับว่าก่อนที่คอมพ์จะเดี๊ยงนั้น มันมีอาการอะไรเป็นลางบอกเหตุและมีวิธีแก้ไขอย่างไร
อาการที่ 1 : Blue Screen จอฟ้ามหาภัย
บลูสกรีน หรือบางครั้งก็ถูกเรียกว่า “บลูออฟ เดต” นั้น จริงๆ แล้วน่ากลัวกว่าที่คิด หากวันหนึ่งเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพ์แล้วปรากฏว่าขึ้นหน้าจอสีฟ้ามหาภัยละก็ พึงระลึกเอาไว้เลยว่าถ้าอาการแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยๆ ย่อมจะไม่ดีแน่ โดยปกติแล้วหากหน้าจอกลายเป็นสีฟ้าก็มักจะมาพร้อมกับรายงานความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ซึ่งมีทั้งไฟล์ระบบได้รับความเสียหาย ไม่พบไฟล์สำคัญระหว่างกระบวนการบูตระบบ หรือแม้แต่มี ดีไวซ์ ไดรเวอร์ บางตัวที่สำคัญได้รับความเสียหายจนไม่สามารถติดต่อกับอุปกรณ์ อินพุต/เอาต์พุต ได้
แต่ในกรณีที่มีแต่หน้าจอสีฟ้าปรากฏขึ้นมาเพียงอย่างเดียว ตัวหนังสือหรือรายงานความผิดพลาดจากระบบไม่แสดงขึ้นมาด้วย แบบนี้น่ากลัวกว่ามากนั่นก็เพราะว่าคอมพ์ของคุณอาการหนักจนขนาดที่ว่าระบบรายงานความผิดลาดไม่ทำงาน หรือไม่สามารถแจ้งสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ดังนั้นหากจอสีฟ้าปรากฎขึ้นมาก็อย่าเพิ่งนิ่งนอนใจ แค่คิดว่าบูตเครื่องใหม่ก็คงจะหาย แบบนี้ไม่ถูกต้องครับ คุณต้องเตรียมรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากนี้โดยด่วน
การแก้ปัญหาเบื้องต้น สำหรับหน้าจอบลูสกรีนนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือ อ่านรายงานความผิดพลาดทั้งหมดว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ข้อมูลที่แสดงอยู่บนหน้าจอสีฟ้านี้สามารถช่วยคุณวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ถ้าจะให้ดีคุณควรจดข้อมูลนี้เอาไว้ แล้วลองไปค้นหาจากอินเทอร์เน็ตดูว่าหมายถึงอะไร มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร ซึ่งบ่อยครั้งที่ความเอาใจใส่และกระตือรือร้นนี้ สามารถพาคุณข้ามวิกฤติที่เลยร้ายไปได้ มีข้อแนะนะสั้นๆ คือ ถ้าคุณพบว่าไม่สามารถจัดการอะไรได้เลย ให้ถอดฮาร์ดดิสก์ออกไปพ่วงกับเครื่องอื่นเพื่อแบ็กอัพข้อมูลก่อน มิฉะนั้นข้อมูลอาจสูญหายได้ หากพบว่าอาการหนักจนเกินจะเยียวยา
