ศาลสหรัฐฯเมินคำอุทธรณ์คดีไมโครซอฟท์-เบสบาย
ศาลสหรัฐประกาศยกฟ้องคำอุทธรณ์ของไมโครซอฟท์และเบสบาย ที่ร้องขอให้ศาลทบทวนคำตัดสินในคดีลูกค้าเบสต์บายร้องเรียนว่าถูกเก็บค่าบริการ MSN ของไมโครซอฟท์อย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งทั้งไมโครซอฟท์และเบสต์บายถูกตัดสินให้ยกเลิกการเก็บค่าบริการเจ้าปัญหาดังกล่าวเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
ต้นเหตุของคดีความนี้คือ ลูกค้าซึ่งซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์กับเบสต์บายรายหนึ่งระบุว่าพนักงานเบสต์บายทำการเปิดใช้หรือ activate ชื่อบัญชีสำหรับทดลองใช้บริการ MSN โดยไม่ได้รับการอนุญาตจากลูกค้า สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ข้อมูลบัตรเดบิตและเครดิตการ์ดของลูกค้าถูกส่งไปยังไมโครซอฟท์ทันทีที่ช่วงเวลาทดลองใช้หมดลง ลูกค้าผู้โชคร้ายรายนี้จึงถูกเก็บเงินค่าบริการที่ไม่รู้ตัวเลยว่าได้ลงทะเบียนใช้บริการนี้ไป
คำอุทธรณ์ของไมโครซอฟท์และเบสต์บายระบุว่า ค่าบริการรายเดือนนั้นหยุดลงทันทีที่ลูกค้าติดต่อกับไมโครซอฟท์เพื่อยกเลิกบริการ แปลว่าไมโครซอฟท์และเบสต์บายไม่ได้กระทำสิ่งใดที่ผิดกฏหมาย ดังนั้นจึงดำเนินการยื่นอุทธรณ์เพื่อขอให้ศาลนำคดีนี้ขึ้นมาพิจารณาอีกครั้งหนึ่ง
ทนายความของทั้ง2บริษัทระบุว่าการตัดสินครั้งนี้ไม่เป็นธรรมต่อองค์กร และแม้ว่าหอการค้าสหรัฐจะสนับสนุนคำอุทธรณ์ของสองบริษัทนี้อย่างเต็มที่ แต่ศาลอุทธรณ์สหรัฐฯปฏิเสธที่จะนำคดีนี้กลับมาพิจารณาใหม่ โดยไม่มีการเปิดเผยเหตุผลการตัดสินใดๆ
โดย ผู้จัดการออนไลน์
