TOT ฮึดสู้ศึกบรอดแบนด์อีกครั้ง
ทีโอที เข็นโปรโมชั่นบรอดแบนด์ออกมาจนได้ หลังเงียบหายไปเกือบปี เหตุสะดุดงานบริหารภายใน ส่ง “แรงทั่วไทย” ความเร็ว 1 Mbps ราคาแค่ 590 บาทลงตลาด ส่วนลูกค้าเก่าอัพสปีดให้เท่าของใหม่ทันที หวังเก็บลูกค้าใหม่ตลอดไตรมาสสุดท้ายปี50 ที่1แสนราย ส่วนปีหน้าเล็งอัดอีกระลอกเพื่อดันลูกค้าให้ได้ 1 ล้านราย
นายอดิศร์ หะริณสุต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สำนักการตลาด บริษัท ทีโอที เปิดเผยว่า จากแผนธุรกิจของทีโอที ที่ต้องการนำบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง(บรอดแบนด์) เข้ามาทดแทนธุรกิจหลักรายได้ หรือ บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ที่มีอัตรารายได้ลดลงต่อเนื่อง บริการบรอดแบนด์จะเป็นหนึ่งที่จะเข้ามาช่วยเสริมและเป็นโอกาสทางการแข่งขันในอนาคต ประกอบกับช่วงที่ผ่านมา ทีโอทีเคยทำการตลาดและชะลอการแข่งขันมาเกือบ 1 ปี อันเนื่องจากอุปกรณ์รองรับใช้งานขาดแคลนและช่องสัญญาณไม่เพียงพอ ทำให้ ทีโอที มีจำนวนลูกค้าไม่เติบโตได้ตามเป้าหมายที่จะให้มีลูกค้าผู้ใช้บรอดแบนด์ 1 ล้านรายในสิ้นปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบันมีเพียง อยู่ 3 แสนราย
เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงให้กับลูกค้า ทีโอที ออกโปรโมชั่นใหม่ “แรงทั่วไทย” ให้ลูกค้าสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (บรอดแบนด์ )ที่ความเร็ว 1 เมกกะบิตในอัตราค่าบริการรายเดือนเพียง 590 บาทและยังเสนอบรอดแบนด์ความเร็วสูงสุดที่ 2 เมกกะบิต ในอัตราค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือนเพียง 1,000 บาท
ทั้งนี้โปรโมชั่นแรงทั่วไทยจะเข้ามาสอดรับกับแนวโน้มของพฤติกรรมความต้องการใช้อินเทอร์เน็ตความเร็งสูงเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ให้กับกลุ่มลูกค้าและผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตต้องการความเร็วสูงเพิ่มขึ้นตั้งแต่ 1 เม็กกะบิตต่อวินาที จากเดิมที่เคยมีแพ็คเกจเริ่มต้น 128 กิโลบิตต่อวินาที(Kbps) โดยโปรโมชั่นนี้ ทีโอที ต้องการให้ลูกค้าใหม่ และ ลูกค้าสามารถเก่าสามารถใช้บริการได้ในราคาที่ต่ำและมีความเร็วระดับพื้นฐานการใช้งานเริ่มต้น 1 Mbps
โปรโมชั่นแรงทั่วไทย จะเริ่มต้นอัตราค่าบริการรายเดือน 590 บาท กับบริการบรอดแบนด์ที่ความเร็ว 1Mb/512 Kbps และ 1,000 บาทต่อเดือนบรอดแบนด์ 2 Mb/512/Kbps โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า 1 พันบาทและรับโมเด็มไปใช้งานฟรีอีกด้วย ใช้งานได้อย่างไม่มีขีดจำกัด
ในส่วนลูกค้าเก่าที่บริการบรอดแบนด์ทีโอทีอยู่แล้วสามารถเพิ่มสปีดความเร็วใช้งานได้ทันที่ โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มจาก 512 Kbps /256 Kbps เป็น1.5/512 Kbps และ ลูกค้าที่ใช้1 Mb/512 เป็น 2 M/512 Kbps โดยจะปรับเพิ่มความเร็วของลูกค้าเดิมตามเงื่อนไขภายใน 31 ตุลาคมนี้
ส่วนลูกค้ากลุ่มธุรกิจเอสเอ็มอี ยังได้รับสิทธิเช่นกัน โดย ทีโอที ได้ให้โปรโมชั่น ในราคา 1500 บาท กับความเร็ว 1Mps/512Kbps จากเดิมราคา 2,700 บาทต่อเดือน ส่วน 1.5 Mbps /512 Kbps ik8k 2,000 บาทต่อเดือน และ 2Mbps/512 Kbps .oik8k 2,700 บาทต่อเดือน
“เรื่องของราคาอาจจะมองว่าไม่ต่างจากคู่แข่งมากนัก แต่เรื่องไม่ใช่ประเด็นใหญ่ เพราะข้อแตกต่างคือเรื่องของแบนด์วิธ ที่จะได้นั้นสูงกว่า เมื่อเทียบเรื่องใช้งาน หรือหากมองในพื้นที่ กทม. อาจจะเสียท่าทีไปบ้าง แต่ถ้าในต่างจังหวัด รั้นยังมีลูกค้าต้องการอีกมาก เพราะก่อนหน้าที่เราจะออกโปรโมชั่นเต็มรูปแบบมีการทดลองทำไปเบื้องต้นแล้ว ลูกค้าให้การตอบรับหันมาเลือกใช้กันมากขึ้น”
นายอดิศร์ กล่าวต่ออีกว่า การออกโปรโมชั่นครั้งนี้ทีโอทีต้องกา เพิ่มยอดลูกค้าบรอดแบนด์ก่อนสิ้นปี 2550 อีกไม่น้อยกว่าแสนรายราย จาก 3 แสนรายในปัจจุบัน เพิ่มรายได้กว่า 300 ล้านบาท เพื่อชดเชยรายได้จากโทรศัพท์พื้นฐาน และโทรศัพท์สาธารณะที่ปรับตัวอย่างต่อเนื่อง โดยก่อนหน้านี้ ทีโอทีได้ออกโปรโมชั่น “โทรอบอุ่น” เหมาจ่ายรายเดือน 399 บาท โทรฟรีไม่จำกัด เพราะกระตุ้นให้ลูกค้าหันมาใช้งานโทรศัพท์บ้านมากขึ้น เพื่อเพิ่มรายได้โทรศัพท์บ้านและเพิ่มลูกค้าบรอดแบนด์
ส่วนปี 2551 ทีโอทีจะเพิ่มเป้าหมายการเติบโตให้ถึงระดับ 1 ล้านราย โดยอาจจะมีโปรโมชั่นใหม่ออกมากระตุ้นอีกครั้ง และในช่วงเวลานั้นระบบโครงข่ายให้บริการจะมีความพร้อมรองรับอีกส่วนหนึ่ง อย่างโครงการติดตั้งโทรศัพท์ 5.6 แสนเลขหมายในพื้นที่ต่างจังหวัด ซึ่งจะเข้ามาช่วยเสริมรับได้ทันที โดยตลาดต่างจังหวัด ถือเป็นตลาดที่สามารถจะชิงส่วนแบ่งทางการตลาดได้ โดยในปัจจุบัน มีส่วนแบ่งทางการตลาดผู้ใช้อินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ของทีโอทีอยู่ที่ 30% โดยสัดส่วนผู้ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์ในกทม.30% ส่วนภูมิภาคอยู่ที่ 70%
นางอัมพร บุญสัมพันธ์ ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์การตลาด ทีโอที กล่าวเสริมว่า แผนการโฆษณาประชาสัมพันธ์โปรโมชั่น “แรงทั่วไทย” นั้น ทีโอที มีแผนจะโปรโมทผ่านสื่อทุกช่องทางทั้ง สื่อวิทยุกระจายเสียง โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ ป้ายติดรถหน้าสำนักงานทีโอที ใบปลิวโปสเตอร์ และหน้าซองใบแจ้งหนี้ ค่าโทรศัพท์บ้าน ค่าโทรศัพท์ทางไกลต่างประเทศ
“โปรโมชั่นนี้เป็นแค่เกมเริ่มต้นของทีโอที ในการปรับตัวเข้าแข่งขันในธุรกิจบริการบรอดแบนด์ ต่อไปยังมีแผนที่จะให้ลูกค้าทั้ง 3.7 ล้านเลขหมายหันมาเลือกใช้บรอดแบนด์ทั้งหมด ซึ่งจุดนี้จะเป็นธงจุดหมายสำคัญของการผันตัวจากการเป็นการผู้ให้บริการเสียงไปเป็นผู้ให้บริการสื่อสารข้อมูลกับบริการเสียงตามเทรนด์บริการสื่อสารของโลก”
Company Related Link : TOT
Source : http://www.manager.co.th/Telecom/ViewNews....D=9500000114727
เป็นที่น่าสังเกตว่าหลังจากการทำตลาดและการทำโปรโมชั่นอย่างหนักหน่วงของ TT&T ทำให้ลูกค้าที่ค่อนข้างเบื่อกับความเร็วเน็ตและการบริการของ TOT ไหลมาซบกับ TT&T มากขึ้น แต่อย่างไรก็ตามหากคิดอย่างเผินๆ แล้วมันก็ดีต่อผู้บริโภคที่ได้ของดีราคาถูก
แต่มันอาจเป็นวิกฤตทางเครือข่ายรอบใหม่ก็ได้ หากทั้งสองค่ายมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น แต่ไม่ได้ทำโครงข่ายให้รองรับการเชื่อมต่อ ดังที่เคยเกิดกับ TOT มาแล้ว
จนเกิดเสียงบ่นกันถ้วนหน้า(รวมทั้งผมด้วย)
ท่านคิดว่าอย่างไรครับ....
