http://pics.manager.co.th/Images/550000011413101.JPEG
หัวกะทิไอทีโรตีรับอยากโกอินเตอร์ สัญญาณชี้บริษัทท้องถิ่นเจอศึกหนัก
การสำรวจล่าสุดพบ กองทัพมืออาชีพไอทีชาวอินเดียกำลังเลือกที่จะโกอินเตอร์ไปทำงานในบริษัทต่างชาติแทนที่จะอยู่กับบริษัทท้องถิ่น สิ่งที่เกิดขึ้นชี้ว่าบริษัทในอุตสาหกรรมไอทีสัญชาติอินเดียต้องผจญศึกชิงบัณฑิตหัวกะทิจบใหม่ที่เข้มข้นในอนาคต ร่วมกับการถนอมบุคลากรที่มีอยู่ เพื่อรับมือและทดแทนมันสมองที่อาจสูญเสียให้กับบริษัทรายใหญ่ระดับโลก
การสำรวจครั้งนี้ดำเนินการโดยบริษัทวิจัยไซเบอร์มีเดีย (Cybermedia) กลุ่มตัวอย่างคือมืออาชีพด้านไอทีในประเทศอินเดียกว่า 3,000 คน ทุกคนถูกขอให้จัดอันดับบริษัทที่อยากร่วมงานมากที่สุด 20 อันดับ ผลที่ออกมาคือบริษัทต่างชาติรายใหญ่เช่นไอบีเอ็ม (IBM) นั้นติด 10 อันดับแรกในทุกชาร์ต แต่บริษัทไอทีรายใหญ่อันดับสามของอินเดียอย่างไวโปร (Wipro) กลับหลุดโผอย่างไม่น่าเชื่อ
ผลการสำรวจนี้ถือเป็นข่าวร้ายของบริษัทไอทีอินเดีย ที่ต้องพบศึกสองด้านทั้งในแง่การแข่งขันทางธุรกิจและการแย่งชิงบุคลากรกับบริษัทระดับโลก ขณะเดียวกันทางออกที่ทำได้ง่ายที่สุดอย่างการแย่งชิงบัณฑิตจบใหม่ก็ยังมีจุดอ่อน คือการขาดทักษะและความชำนาญที่มืออาชีพเคยมีให้
"บริษัทไอทีที่มีสาขาทั่วโลกอย่างไอบีเอ็มหรือซันไมโครซิสเต็มส์สามารถครองพื้นที่หลักในตาราง 10 อันดับบริษัทที่คนไอทีชาวอินเดียอยากร่วมงานด้วย" ปราดีพ กัปตา (Pradeep Gupta) ตัวแทนบริษัทไซเบอร์มีเดีย ผู้รับผิดชอบการสำรวจครั้งนี้สรุป
7ใน10อันดับแรกคือบริษัทต่างชาติ
กัปตาให้ข้อมูลว่า บริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์รายใหญ่ที่สุดในอินเดียอย่างทาทาคอนเซาแทนซี (Tata Consultancy) ซึ่งมีพนักงานในเครือกว่า 90,000 คนนั้นสามารถครองแชมป์อันดับหนึ่งที่มืออาชีพไอทีอินเดียมองว่าอยากร่วมงานมากที่สุด อันดับที่สองคือ HCL Infosystems หนึ่งในบริษัทคู่แข่งของทาทาฯ ส่วนบริษัทผู้ผลิตซอฟต์แวร์เบอร์สองอย่างอินโฟซิส (Infosys) นั้นตกไปอยู่อันดับที่แปด โดยอีก 7 อันดับที่เหลือในพื้นที่ท็อปเทนล้วนเป็นบริษัทต่างชาติ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่ผลการสำรวจออกมาเป็นเช่นนี้
สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้บริษัทไอทีอินเดียหลายรายต้องเร่งดำเนินกลยุทธ์ด้านบุคลากรให้ดี กัปตาวิเคราะห์ว่าบริษัทเหล่านี้ต้องสร้างสมดุลย์ระหว่างการจ้างงานบัณฑิตใหม่และการเอาใจใส่พนักงานเดิม คำวิเคราะห์นี้ตรงกับการสำรวจบุคลากรจาก 33 บริษัทซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของบริษัทวิจัยไอดีซีอินเดียกว่า 2,844 คน ที่ระบุว่า งานที่มีโอกาสในการพัฒนาสูง, สมดุลย์เหมาะสมกับวิถีชีวิต, วัฒนธรรมองค์กรดี และมีเทคโนโลยีความปลอดภัยในการงานสูง คือองค์ประกอบที่ทำให้พนักงานพึงพอใจมากที่สุด ไม่ใช่เงิน (เงินเดือนถูกจัดให้เป็นปัจจัยอันดับที่ 7 ในการสำรวจครั้งนั้น)
ไวโปรช็อก
"เราเครียดมากเมื่อรู้ข้อมูลนี้" ปราติก คูมาร์ (Pratik Kumar) รองประธานบริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลของไวโปร ซึ่งมีบุคลากรราว 72,000 คนกล่าว "เราจะพยายามเต็มที่ เพื่อทำความเข้าใจและดำเนินการแก้ไขอย่างรอบคอบ"
ทั้งอินโฟซิสและไวโปรต่างถูกรู้จักกันในนามบริษัทไอทีอินเดียอนาคตไกลที่มีรายได้และสาขาสำนักงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผลสำรวจที่ออกมาจึงดูสวนทางกับความจริงที่ควรเป็น จุดนี้รายงานการสำรวจระบุชัดว่า ถึงเวลาแล้วที่กลุ่มบริษัทไอทีในบังกาลอร์ ศูนย์กลางอุตสาหกรรมไอทีของอินเดีย จะต้องรีบกู้สถานการณ์ไปพร้อมๆกัน
ยักษ์ใหญ่สีฟ้าไอบีเอ็มนั้นไม่ได้ติด 20 อันดับแรกในปีที่แล้ว แต่สำหรับปีนี้ผลการวิจัยพบว่า ภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น, มาตรฐานองค์กรระดับสูง และนโยบายการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรที่ดีเยี่ยม ทำให้ไอบีเอ็มและบริษัทต่างชาติอื่นๆได้รับคะแนนไปครองมากขึ้น
เรียบเรียงจากเอเอฟพี
credit:www.manager.co.th
